アーチグループは個人や法人を問わず出張を基本として指導からサポート。そしてネットワーク構築や効率的な運用・コンサルティングまでのトータルサポートを行っております。お客様のパソコンに”生命”を宿らせるのが私たちＰＣヘルパー（アーチグループ）の仕事です。

★ビジネス戦略を考えたホームページ作成
★安心できるLAN構築・管理
★トラブルを未然に防ぐセキュリティ保守
★困った時のパソコントラブルレスキュー
★パソコン個人指導でプロの技術を習得
★売上を伸ばすＷeb総合コンサルティング

ＰＣヘルパーは低価格でハイクオリティです。その実績の裏には経験と独自のノウハウがあるからなのです。

そして、アーチグループ全体で認識しているのが『思いやりの心』です。
人と社会に貢献できる社会規範に沿った経営を元に、社会と共存・共栄し、人に優しい会社を運営理念にあるからこそお客様に喜んで頂ける実績が生まれるのだと思うのです。

●日常業務効率の改善をご提案させて頂きます
●売上に繋がる戦略とノウハウをご提供致します
●御社のスタッフとして位置付けてください
●大幅な経費削減ができるのです
●どんな小さなことでも相談してください
●困ったときにはすぐにお電話ください

当社はお客様のトラブルを解決することを最優先します。お客様の立場になってトラブルの解決まで親身になってご対応させて頂きます。メーカーへご相談しても解決しなかったり、満足できなかったお客様も当社までお気軽にご相談下さい。

当社は個人様のみならず、法人様からもデータ復旧作業のご依頼を数多く頂いております。それらのノウハウでパソコンが立ち上がらなくなった場合もかなりの確率でお客様のデータを復旧いたします。今は大丈夫でも今後の非常時に備えて、今すぐ当社のメモをお取り下さい！

当社への個人様のご依頼件数の約５割以上が女性の方からのお電話です。パソコンの上達にはある程度の要領と慣れが大切です。お伺いした時に残った時間はパソコンに関するご質問にお答えいたしますので、日頃パソコンの事で疑問に思っている事がございましたらご遠慮なくご質問下さい！

皆様が一番ご心配になられる所かと思われます。当社は作業時よりむしろ、作業後のアフターサポートに注力しております。当社が行った作業に関するご質問はご遠慮なくお電話・メールして下さい。誠心誠意ご回答させて頂きますし、万一不具合が再発する場合は、２週間以内であれば無償にて再訪問して作業を行います（無償再訪問は講習など一部作業を除きます）。

当社は高い技術力と豊富で確かなノウハウを所有しております。お客様本位で最後まであきらめずに解決まで全力を尽くします。

基本的には１時間単位での料金設定ですが、トラブルの種類によっては早く解決する場合がございます。そういった場合、残りのお時間でお客様のパソコンのお掃除、メンテナンスやパソコンに関するご相談に応じます。お客様から頂戴するサポート料金ですから、お客様には料金以上のメリットをご提供することが責務だと思っています。

パソコンメーカーの出張サポートと比べて割安な価格でサービスをご提供いたします。例えばインターネットの初期設定ですと、大手メーカーにご依頼される場合10,000円以上しますが、当社は7,000円でお引き受けいたします！しかも２週間の無料アフターサポート付きです！

当社は伺うまで数日かかってしまう様な失礼は絶対にいたしません！鍵を無くした時に鍵屋さんに電話するように、困った時のために当社の電話番号は必ずメモしておいて下さい。ご予約状況によりますが、ご依頼頂ければ可能な限りその日に訪問いたします。即日出張の場合も追加費用は頂きません！（時間外の場合は、時間外料金が発生します）

パソコンの導入・ご購入決して安いコストではありません。だからこそ、事前に当社にご相談して後悔の無いお買い物をして下さい。カタログの読み方から、後に取り付け可能な周辺機器のご説明まで、ご予算に合わせて販売店とは違い中立な立場でアドバイスいたします。法人様のコスト削減にもお力になります。まずはお見積もりを御請求下さい！

必要になる機器のご選択はなかなか初心者の方には分かりにくいものです。当社ではお客様のご要望があればそれらの機器のお買い物の代行も承ります。なお購入代行の手数料は無料とさせて頂いております。お忙しいお客様には大変喜んで頂いているサービスです！。

お電話の苦手な方や、とりあえずお見積もりだけご希望の方もいらっしゃると思います。メールは２４時間受け付けております。携帯電話からでもお気軽にメール下さい！

当社は有限会社アーチと技術提携しており、常に技術レベルを上げるべく、研修や実地訓練などに積極的に取り組んでいます。ヒューマンスキル向上にも努めています。
また和歌山商工会議所、雇用能力開発機構を通じて、他社とのコミュニケーションも図っています。